KSM (Kaisai Service Monitoring) er en enhed, der bruges til at overvåge og styre varmepumper fra Kaisai via internettet.
Enheden muliggør kommunikation mellem forskellige indstillinger, og gør det derfor nemt at overvåge og styre varmepumper via KSM-fjernadgangsplatformen.
KSM-enheden viser forskellige LED-lys, der viser, om enheden er tændt, forbundet til det lokale netværk og kommunikerer i forskellige protokoller.
For at bruge KSM, skal man forbinde enheden til internettet med et Ethernet-kabel (RJ45), og man kan bruge en moderne browser på enhver enhed for at få adgang til fjernadgangsplatformen.